💡 Recomand: Consultați și oferte de muncă similare din care cu siguranță veți alege ceva potrivit.
Associate
Same as JD (1. ) To independently resolve tickets and esnure that the agreed SLA of ticket volume and time are met for the team. (2. ) To provide support for on call escalations or
L3 level support and doing incident and problem management (3. ) Work on value adding activities such Knowledge base update and management, Training freshers, coaching analysts and conducting interviewsorparticipation in hiring drives. (4. ) To adhere to quality standards, regulatory requirements and company policies (5. ) To ensure positive customer experience and CSAT through First Call Resolution and minimum rejected resolutions or Reopen Cases (6. ) To participate or contribute on EN business in creation of proposals to drive Service improvement plans.
Fii primul, care se va înregistra la oferta de muncă respectivă!
-
De ce să cauți de muncă pe Lucrezi.ro?
Alertă job![]()
În fiecare zi oferte noi de muncă ![]()
Puteți alege dintr-o gamă largă de locuri de muncă: Scopul nostru este de a oferi o gamă cât mai largă de opțiuni ![]()
Lasă să-ți fie trimise noile oferte prin e-mail ![]()
Fii primul care răspunde la noile oferte de muncă ![]()
Toate ofertele de muncă într-un singur loc (de la angajatori, agenții și alte portaluri) ![]()
Toate serviciile pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă sunt gratuite ![]()
Vă vom ajuta să găsiți un nou loc de muncă
