Consilier Servicii Clienti (casier) Cluj Cluj-Napoca

Consilier Servicii Clienti (casier) Cluj
Cluj-Napoca
Cluj-Napoca, Cluj County, Romania

Decathlon România caută Casieri pasionați de sport!

Ești pasionat de sport și îți place să oferi servicii excelente clienților? ︇︋︄︌︅︎︂​︂︆︄︄​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅︊︄︈︌︊︎︂︎Alătură-te echipei noastre Decathlon, unde vei contribui la crearea unei experiențe unice pentru fiecare client care ne trece pragul!

Ce căutăm?

• Pasiune pentru sport și dorința de a împărtăși acest entuziasm cu clienții.  
• Abilități excelente de comunicare și orientare către client.  
• Atitudine pozitivă și dorința de a lucra într-o echipă dinamică.

De ce să te alături Decathlon? La Decathlon, îți oferim oportunitatea de a lucra într-un mediu energic, unde pasiunea pentru sport este în centrul a tot ceea ce facem. Te vei dezvolta profesional și vei face parte
- o echipă dedicată.

Requirements

Responsabilitățile tale vor include:

• Oferirea celei mai bune experiențe clienților noștri, pentru
  - i fideliza și
  - i inspira să revină;
• Găsirea soluțiilor potrivite pentru nevoile fiecărui client, prin produse durabile și dedicate sportului lor preferat.
• Asigurarea unui suport excelent în procesul de plată, adaptat cerințelor fiecărui client.  
• Întâmpinarea și salutarea clienților la sosire și plecare, creând o relație de loialitate cu aceștia.
• Gestionarea comenzilor online, oferind clienților o experiență de cumpărături integrată și de succes.
• Mulțumirea clienților omnicanal, oferind soluții complete de produse și servicii care să le îndeplinească nevoile; 
• Cunoașterea și respectarea procedurilor de încasare, deschidere și închidere de zi și de lună, pentru toate tipologiile de case de marcat din cadrul magazinului;
• Cunoașterea și aplicarea procedurilor referitoare la fluxurile monetare: întocmire registru de case, justificarea erorilor de încasare, procedura rambursare TAX Free, întocmirea documentelor fiscale (facturi de vânzare, facturi de retur etc. ), arhivarea documentelor fiscale.

Benefits

Ce iti oferim:

- un mediu de muncă activ cu posibilități multiple de dezvoltare;

- program de lucru variat și flexibil, in 2 schimburi: full time - 8h;

-
- uri locale și naționale;

-
- uri și întâlniri cu echipa pentru a practica sport împreună;

- asigurare medicală privată;

- asigurare de viață;

- reducere la produsele mărci proprii;

- program intern de recomandări viitori angajați, cu recompensa financiara;

- bonuri de masă;

- pachet salarial individualizat, bazat pe propriile performanțe;

- bonus lunar, în funcție de performanțe;

- oportunitatea de a investi în companie prin sistemul de acționariat.

Dacă te regăsești în acest rol, te așteptăm să ne împărtășești entuziasmul tău pentru sport și să aplici la Decathlon!