Customer Service Buzău

Customer Service
Buzău
Buzău, Județul Buzău, Romania

Customer Service  

Natus Medical Incorporated è un fornitore leader a livello internazionale di prodotti sanitari utilizzati per lo screening,  la rilevazione,  il trattamento,  il monitoraggio e il monitoraggio di disturbi medici comuni nell'assistenza neonatale,  disturbi dell'udito,  disfunzioni neurologiche,  epilessia,  disturbi del sonno,  disturbi dell'equilibrio e della mobilità.  Attualmente stiamo cercando un

Rappresentante del servizio client

Con sede nel nostro ufficio di Mogliano Veneto,  stiamo cercando un Rappresentante del Servizio Clienti che supporti il Team Italiano Natus Neurology e il Servizio Clienti all'interno di Natus.  La posizione ha sede in ufficio,  per 21 ore settimanali dal lunedì al venerdì e riferirà direttamente al Service Manager.

Questa è una posizione di 21 ore settimanali.

Orario di lavoro: lunedì - venerdì (4 ore al giorno)

Comecompagno di squadra:

Il Servizio Clienti è un membro fondamentale del team,  che fornisce un servizio straordinario ai nostri clienti e distributori.  Responsabile della collaborazione con i clienti per tutta la durata del rapporto di servizio.

Che cosa si arriva a fare in questo ruolo : •  Inserimento degli Ordini dei Clienti

•  Gestione Spedizioni Ordini Clienti

•  Generazione dei Documenti di Installazione

•  Controllo della fatturazione

•  Gestione dei contatti con i clienti per informazioni sugli ordini

•  Gestione di Eventi Aziendali;

•  Inserisce ed elabora gli ordini di servizio e le informazioni dei clienti nel nostro CRM.

•  Rispondere a telefonate ed e-mail prontamente e professionalmente.

•  Gestisce le richieste dei clienti riguardanti lo stato degli ordini e risponde alle domande riguardanti le capacità di servizio e le offerte.

Quello che stiamo cercando: •  Minimo 1 anno di esperienza nel Servizio Clienti e nel Supporto Amministrativo.

•  Conoscenza degli strumenti MS Office – Outlook,  Word,  Excel

•  Conoscenza preferenziale delle applicazioni Oracle

•  Sono richieste eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.

•  Eccellenti capacità di comunicazione via telefono,  e-mail e chat (esempio: Microsoft Teams/Zoom)

•  Anche l'italiano e l'inglese bilingue è favorevole

Entschädigung : €10. 58 pro ore

 #LI-LM1 #LI-POST #INDNATUS

Necessaria l’Appartenenza alle Categorie Protette

Orario: Part Time (da 21 ore)

CCNL Metalmeccanici