Operations Specialist - Bucureşti

Locuri de munca in startup-uri si IMM-uri.

Operations Specialist
Bucureşti
Bucureşti, Romania

Compania REO Medical a fost înființată în 2014 cu gândul de a redefini domeniul recuperării medicale și a aborda diferit acest domeniu, atât din prisma echipamentelor oferite, cât și a colaborării cu clienții și a formării echipei de profesioniști. Echipa REO Medical și portofoliul de produse de ultimă generație a permis conturarea unei comunități în rândul clienților având astfel șansa de a crește zi de zi, de a educa și a redefini domeniul recuperării medicale.

Tipul de persoană pe care o căutăm:

Nivel de experiență middle level (2-5 ani) în pozitii similare, inclusiv roluri din domenii precum contabilitate, financiar, project management;
Care să aibă capacitatea logică de a înțelege un proces/procedura;
Cu așteptări înalte, atentă la respectarea standardelor de calitate și deschisă la feedback;
Creativă, responsabilă, atentă la detalii, cu abilități de comunicare;
Să fii utilizat sau să fii intrat in contact cu un program de contabilitate, ideal Saga;
Să utilizeze la un nivel mediu Microsoft PowerPoint, Word, Excel. Cunoașterea unui tool de tip CRM constituie un plus;
Să cunoască limba engleză la nivel mediu-avansat. Cunoașterea limbii franceze este un plus;
Cu atitudine colegială si cu spirit de echipă: empatică, dornică să asculte și să împărtășească experiențe profesionale și să respecte regulile și procedurile.

Responsabilitati

1. Analiză operațională și costuri

Colectare, prelucare, după caz, și raportare a datelor tehnice (nr. zile, defecte, costuri), urmărire finalizare proces.
Raportare financiară lunară/ periodică automatizat prin NextUp (facturat, încasat, split public/privat).
Monitorizarea activității comerciale (taskuri realizate vs.planificate în mCRM).

2. Gestionare comenzi piese de schimb

Identificarea pieselor necesare pentru înlocuire sau completare stoc (in relaționare cu departamentul tehnic)
Plasarea și urmărirea comenzilor în sistemul NextUp.
Supravegherea întregului flux de procesare a comenzilor.

3. Organizarea documentară

Actualizarea, traducerea și arhivarea documentației tehnice.
Alte activităti legate de organizarea documentară
Suport și administrare tool-uri interne
Asigurarea backup-ului periodic în miniCRM și NextUp.
Monitorizarea funcționării corecte a platformelor miniCRM, NextUP, Harp. Se va analiza necesitatea participărilor la cursuri de formare.
Preluare și soluționare solicitări interne privind tool-urile.
Implementarea și urmărirea automatizărilor interne.

4. Contracte și relații comerciale