SENIOR SPECIALIST
"Meeting, Planning, Analysis work & daily contact with other teams within IT, business representatives and end users
Educate end users & SD specialists
Optimize current solutions & set up
M365 maintenance
Continuous Operational improvements
New maintenance & operations automation5-6 years of experience in Exchange Online, Microsoft 365 eco system, sharepoint migration" (1. ) To provide support for on call escalations and doing root cause analysis of given issue (2. ) To independently resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time (3. ) To adhere to quality standards, regulatory requirements and company policies (4. ) Work on value adding activities such Knowledge base update and management, Training freshers, coaching analysts (5. ) To ensure positive customer experience and CSAT through First Call Resolution and minimum rejected resolutions or Reopen Cases
Fii primul, care se va înregistra la oferta de muncă respectivă!
-
De ce să cauți de muncă pe Lucrezi.ro?
Alertă job![]()
În fiecare zi oferte noi de muncă ![]()
Puteți alege dintr-o gamă largă de locuri de muncă: Scopul nostru este de a oferi o gamă cât mai largă de opțiuni ![]()
Lasă să-ți fie trimise noile oferte prin e-mail ![]()
Fii primul care răspunde la noile oferte de muncă ![]()
Toate ofertele de muncă într-un singur loc (de la angajatori, agenții și alte portaluri) ![]()
Toate serviciile pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă sunt gratuite ![]()
Vă vom ajuta să găsiți un nou loc de muncă
