Technical support representative NOC Bucureşti

Technical support representative NOC
Bucureşti
Bucureşti, Romania

Candidatul Ideal

Ești student sau proaspăt absolvent de facultate? Îți cauți un loc de munca stabil, în care să îți începi să îți dezvolți cariera? Avem nevoie de un coleg sau de o colegă care să:

• aibă o gândire analitică, să fie atent(ă) la detalii;
• fie capabil(ă) să asimileze informații noi, pe cont propriu;
• fie proactiv(ă), curios(ă), și muncitor(e);
• aibă capacitatea să gestioneze mai multe sarcini și să prioritizeze munca;
• se poată exprima cu ușurința (în scris și vorbit) în limba engleză (nivel mediu-avansat);
• fie disponibil pentru lucru full time la sediul angajatorului.

Rolul tău în cadrul echipei:

• Să îi ajuți pe colegii de la vânzări să livreze produse de calitate partenerilor de business;
• Să testezi rutele de voce, să optimizezi profitul și să raportezi nivelul indicatorilor de calitate;
• Gestionezi lista de tarife;
• Monitorizezi calitatea serviciilor și managementul eficient al alertelor;
• Rezolvi tichetele deschise de partenerii de business;

Ce îți oferim:

• Expunere internațională;
• Posibilitati de dezvoltare;
• Leaderi cu experiență în domeniul telecomunicațiilor.

Descrierea companiei

Compania Zaheen (cuvânt care provine din lumea arabă și ar putea fi tradus prin cuvintele inteligent, receptiv, ingenios) este o firmă românească, prezentă pe piața din România din 2014, care activează în industria de telecomunicații.